Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2024

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu uczciweit.pl oraz klientów korzystających z usług EXELMEDIA SP. Z O.O.

1.2. Administratorem danych osobowych jest EXELMEDIA SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie przy Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, KRS: 0000535644, NIP: 7543087865, REGON: 360329184.

1.3. Dane kontaktowe Administratora:

E-mail: pomoc@uczciweit.pl
Telefon: +48 510-442-282
Adres: Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa

1.4. Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator zbiera dane osobowe w następujący sposób:

Poprzez formularz kontaktowy na stronie uczciweit.pl
W trakcie korespondencji e-mail
Podczas rozmów telefonicznych
W trakcie spotkań osobistych lub online
Automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej (cookies, logi serwera)

2.2. Rodzaje zbieranych danych osobowych:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Nazwa firmy
NIP (w przypadku współpracy B2B)
Adres (w przypadku wystawiania faktur)
Dane dostępowe do systemów Klienta (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług)
Dane dotyczące zachowania na stronie internetowej (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odwiedzone podstrony)

2.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

Nawiązania kontaktu
Zawarcia umowy o świadczenie usług
Realizacji zamówionej usługi
Wystawienia faktury

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt z potencjalnymi klientami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub przez okres niezbędny do realizacji uzasadnionego interesu

b) Realizacja umowy o świadczenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (zgodnie z ustawą o rachunkowości - 5 lat)

c) Wystawianie i przechowywanie faktur

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Okres przechowywania: 5 lat zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości

d) Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
Okres przechowywania: do czasu zgłoszenia sprzeciwu

e) Remarketing i analityka internetowa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies)
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub usunięcia cookies

f) Rozpatrywanie reklamacji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Okres przechowywania: przez okres przedawnienia roszczeń

g) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
Okres przechowywania: przez okres przedawnienia roszczeń

4. Udostępnianie danych osobowych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a) Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora:

Dostawcy usług hostingowych
Dostawcy oprogramowania do zarządzania projektami (Slack, Asana, Trello, etc.)
Dostawcy usług mailingowych
Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics, Google Tag Manager)
Dostawcy usług księgowych

b) Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa:

Organy podatkowe
Organy ścigania
Sądy

4.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem:

Korzystania z usług Google (Google Analytics, Google Ads, Google Workspace) - dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (Standardowe Klauzule Umowne)
Korzystania z innych narzędzi marketingowych, które mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie odpowiednich zabezpieczeń

4.3. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zobowiązane są do zachowania ich poufności oraz przetwarzania zgodnie z RODO.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

5.1. Osoby, których dane są przetwarzane przez Administratora, mają prawo do:

a) Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe oraz prawo dostępu do tych danych

b) Sprostowania danych (art. 16 RODO)

Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych

c) Usunięcia danych (art. 17 RODO - “prawo do bycia zapomnianym”)

Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem

d) Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach

e) Przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego

f) Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, w tym wobec profilowania

g) Cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem

h) Wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

5.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:

E-mail: pomoc@uczciweit.pl
Telefon: +48 510-442-282
Pocztą: EXELMEDIA SP. Z O.O., Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa

5.3. Administrator odpowiada na wnioski dotyczące praw osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku.

6. Cookies (pliki ciasteczek)

6.1. Strona uczciweit.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

6.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

a) Cookies niezbędne (sesyjne)

Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony
Są usuwane po zamknięciu przeglądarki
Nie wymagają zgody użytkownika

b) Cookies funkcjonalne (trwałe)

Zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, rozmiar czcionki)
Pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia
Wymagają zgody użytkownika

c) Cookies analityczne

Służą do analizowania sposobu korzystania ze strony (Google Analytics)
Zbierają anonimowe dane statystyczne
Wymagają zgody użytkownika

d) Cookies marketingowe

Służą do personalizacji reklam i remarketingu (Google Ads, Facebook Pixel)
Śledzą aktywność użytkownika w celach reklamowych
Wymagają zgody użytkownika

6.3. Użytkownik może w każdej chwili:

Zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce
Usunąć zapisane pliki cookies
Zablokować zapisywanie plików cookies

6.4. Zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

6.5. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach:

7. Google Analytics

7.1. Strona uczciweit.pl korzysta z narzędzia Google Analytics świadczonego przez Google LLC.

7.2. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do analizowania sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.

7.3. Zbierane informacje (w tym adres IP) są przekazywane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

7.4. Administrator włączył anonimizację adresów IP w Google Analytics, co oznacza, że pełny adres IP jest skracany przed przesłaniem do Google.

7.5. Google wykorzystuje zebrane informacje do:

Oceny aktywności użytkowników na stronie
Tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronie
Świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z internetu

7.6. Użytkownik może zrezygnować z śledzenia przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7.7. Więcej informacji o Google Analytics i prywatności: https://policies.google.com/privacy

8. Remarketing i reklama

8.1. Administrator wykorzystuje narzędzia remarketingowe, w tym:

Google Ads Remarketing
Facebook Pixel
LinkedIn Insight Tag

8.2. Narzędzia te wykorzystują pliki cookies do wyświetlania spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę uczciweit.pl.

8.3. Użytkownik może zrezygnować z personalizowanych reklam:

Google: https://adssettings.google.com
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Ogólne ustawienia reklam: http://www.youronlinechoices.com/pl/

9. Bezpieczeństwo danych

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

Nieuprawnionym dostępem
Utratą
Zniszczeniem
Nieuprawnionym ujawnieniem
Nieuprawnionym przetwarzaniem

9.2. Zastosowane środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:

Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
Regularne kopie zapasowe danych
Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
Stosowanie haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego
Regularne aktualizacje oprogramowania
Monitoring i audyty bezpieczeństwa

9.3. Pomimo zastosowania najlepszych praktyk bezpieczeństwa, Administrator zwraca uwagę, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

10.2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

Publikację zaktualizowanej wersji na stronie uczciweit.pl
Komunikat na stronie internetowej
W przypadku istotnych zmian - wiadomość e-mail do zarejestrowanych użytkowników

10.3. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie, chyba że określono inny termin.

10.4. Zaleca się regularne sprawdzanie Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z wprowadzanymi zmianami.

11. Polityka przechowywania danych

11.1. Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

Dane kontaktowe potencjalnych klientów: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
Dane klientów i umowy: przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymóg ustawy o rachunkowości)
Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
Dane w celach marketingowych: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
Dane w celach ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń
Logi serwera i dane analityczne: 26 miesięcy (Google Analytics)

11.2. Po upływie okresu przechowywania dane są:

Usuwane
Anonimizowane (jeśli dalsze przechowywanie jest niezbędne do celów statystycznych)

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

12.1. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, w szczególności do:

Personalizacji treści i reklam
Analizy zachowań użytkowników na stronie
Optymalizacji kampanii reklamowych

12.2. Profilowanie nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie znacząco wpływających na użytkowników.

12.3. Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec profilowania.

13. Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: pomoc@uczciweit.pl
Telefon: +48 510-442-282
Adres pocztowy: EXELMEDIA SP. Z O.O., Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa

14. Podstawa prawna

Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona na podstawie:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

Data wejścia w życie: 27 listopada 2024 r.

EXELMEDIA SP. Z O.O. Al. Solidarności 68/121 00-240 Warszawa NIP: 7543087865 REGON: 360329184 KRS: 0000535644